판매자분이 홍콩포스트 통해서 12월 7일에 보내주셨는데 아직까지 조회도 안 되고 배송도 오지 않았습니다 판매자분께 연락을 드렸는데 일단 기다려보라는 얘기만 계속 하시고 어떻게 해야 하나요…

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정성스런 답변:

현재까지 배송 내역이 조회되지 않고 상품이 도착하지 않았다니 안타깝습니다. 판매자의 조언에 따라 기다려보는 것도 한 가지 방법이지만, 다음과 같은 대안을 고려해 볼 수 있습니다.

판매자에게 재조회 요청: 판매자에게 배송 번호를 재조회해 달라고 요청하여 배송 상태를 다시 확인해 보세요.

홍콩우정공사에 문의: 홍콩우정공사(Hongkong Post) 웹사이트나 고객센터에 문의하여 배송 상태에 대해 문의해 보세요.

배송 소요 기한 확인: 국제 배송에는 일정한 소요 기한이 있으므로 판매자에게 배송 소요 기한을 확인해 보세요.

신용카드 회사나 페이팔에 분쟁 제기: 상품이 오랫동안 도착하지 않을 경우 신용카드 회사나 페이팔에 분쟁을 제기하여 환불을 요청할 수 있습니다.

소비자 보호 기관에 연락: 해당 국가나 지역의 소비자 보호 기관에 연락하여 도움을 요청할 수 있습니다.

판매자와 계속 연락을 취하고 필요한 경우 위의 대안을 고려하여 상품의 배송 상태를 파악하고 필요한 조치를 취하세요.

✅✅답변에 만족하셨다면 채택을 추가로 궁금하신점이 있으시다면 추가질문을 부탁드리겠습니다.✅✅

좋은하루되세요.