부킹닷컴 환불문의 부킹닷컴으로 호텔을 예약했습니다 도착해보니 라디에이터가 작동하지않아서(방,화장실) 프론트에 방변경을 요청했습니다 그런데
부킹닷컴으로 호텔을 예약했습니다 도착해보니 라디에이터가 작동하지않아서(방,화장실) 프론트에 방변경을 요청했습니다 그런데 그냥 켜놓고 기다리라고 하더라구요 킨지 15분이 넘었는데도 작동하지않아서 다시 문의해보니 일단 방을 사용하고 그래도 추우면 담요두장을 주겠다는겁니다..방에 처음 들어가자마자 창문이 열려있어서 추웠고 비도 내려서 추운날씨였습니다그래서 그냥 환불을 요청했는데 계좌번호만 남겨달라고 하더라구요 일단 확인해보고 환불해주겠다고 하면서요 최대2주 소요된다고 합니다 이럴경우에 그냥 기다리면되나요? 아니면 부킹닷컴어플에서 예약했으니 어플에다가 환불요청을 또 해야되나요?
환불 요청 후 연락이 왔다면 기다리면 될 것 같아요
하지만 걱정된다면 앱에서 추가 요청해보는 것도 좋을 듯 해용!
하루 잘 보내세요!