패링 해제를 하기 위해 구글 계정을 삭제했고, 새 계정을 팠거든요? 근데 가끔 새 계정을 사용해 뭘 하려고 해도 패링 때문에 막힌다는 겁니다;예를 들어 구글 게임즈 새 프로필을 만드는데 무한 로딩에 빠진다거나.. 해결할 방법이 있나요?
Google 패밀리 링크(Family Link)로 관리되던 계정을 삭제한 후 새 계정에서 문제가 발생하는 경우, 기기 또는 GOOGLE 서버에 남아 있는 잔여 데이터가 원인일 수 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요!
설정 > 시스템 > 재설정 > 모든 데이터 삭제로 공장 초기화 후 새 계정 로그인.
(※ 초기화 전 GOOGLE FIND MY DEVICE 해제 필수)
설정 > 일반 > iPhone 전송 또는 재설정 > 콘텐츠 및 설정 초기화.
Google 계정 지원 페이지 (https://support.google.com/accounts)에서 "패밀리 링크 이전 계정 데이터 삭제 요청"을 제출.
• 삭제된 계정의 이메일 주소를 증빙할 수 있는 정보(예: 가입 일자, 사용 기록) 제공.
• GOOGLE PLAY/게임즈 캐시 초기화:
설정 > 앱 > Google Play 서비스 > 저장공간 > 캐시 삭제.
새 계정으로 Google 게임즈 접속 후, 기존 프로필을 삭제하고 새 프로필 생성.
네트워크 연결 문제를 배제하기 위해 일반 Wi-Fi로 테스트.
• 부모 계정의 Family Link 대시보드 (https://families.google.com/)에서:
• 삭제된 계정이 "초과 연령대 자녀" 목록에 남아 있지 않은지 확인.
• 계정 삭제 후 최소 72시간은 서버 동기화 지연 가능성을 고려해 기다립니다.
• 동일한 기기를 재사용할 경우, 새로운 GOOGLE 계정으로 완전히 재설정하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
문제가 지속된다면 Google 지원팀에 기기 모델, OS 버전, 발생 현상의 스크린샷을 첨부해 문의하세요. 빠른 해결을 기원합니다!
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