스마트 스토어를 운영하는 중입니다반품 지연에 관한 질문인데요질문.택배 대리점이 항상 반품된 상품을 가져다 주기 하루 전에 도착완료를 해버립니다 그리고 하루 뒤인 다음 날 가져다 줍니다 그래서 반품이 하루 정도 늦어 패널티를 받지는 않지만 자주 ‘반품지연’ 표시가 뜹니다단순 ‘반품지연’이 제품 순위에도 영향이 갈까요?

스마트스토어 운용에 있어서 반품 지연(보류 상태)은 페널티 없고요..

또한 제품 순위에도 영향이 없습니다

그렇지만 보다 효율적이고 구매자 만족도를 위해서는

주문처리든, 반품 교환처리든 문의나 톡톡에 대한 답변은 가능한 신속하게 처리하는 게 좋습니다.