쿠팡 반품하는법계속 쿠팡에서 주문은 하는대 아직반품 한적은 없는대 반품할땐 어떻해 하면되나요

쿠팡 반품하는법

계속 쿠팡에서 주문은 하는대 아직반품 한적은 없는대 반품할땐 어떻해 하면되나요

씨커가 답변드립니다. 실제 상황과는 조금 차이가 있을 수 있으니 참고용으로만 활용해 주시면 감사하겠습니다

쿠팡의 반품 및 교환 정책은 다음과 같습니다

반품기간 상품 배송일로부터 100일 이내에 반품 및 교환이 가능합니다.

대상 쿠팡에서 구매한 상품에 한함 쿠팡 내 타 판매자 및 제휴 매장에서 구매한 상품은 쿠팡에서 반품 및 교환이 불가능합니다.

반품 방법

쿠팡 계정에 로그인 후 " 나의 반품을 요청하려면 Order(주문) > "Order Details(주문 세부정보)" > "Return(반품)"
"반품 요청" 페이지에서 반품 사유 및 제출 양식을 작성하세요.
반품 배송 라벨을 인쇄하여 반품 패키지 외부에 부착하세요.
지정된 반품 주소로 반품 상품을 배송하세요.

교환 방법

쿠팡 계정에 로그인한 후 '내 주문' > '주문 세부정보' > "로 이동하세요. 교환'을 요청하려면 교환
교환 사유와 교환하려는 상품을 선택하세요
교환 요청 양식을 작성하고 제출하세요.
교환이 승인되면 반품 배송 라벨과 상품 반송 방법에 대한 지침을 받게 됩니다.

반품 및 교환 수수료

표준 반품 배송비 4000원(약 $50)
빠른 반품 배송비 6000원(약 $50) $20)

환불 정책

환불은 일반적으로 반품된 제품을 받은 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
환불 금액은 원래 결제 금액으로 다시 적립됩니다. 방법
해외 반품의 경우 환불 처리에 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

교환 정책

교환은 일반적으로 반품된 제품을 받은 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.< br> 교환됨 상품은 무료표준배송으로 발송됩니다
교환상품은 반품 및 재교환이 불가능합니다

특정 상품 및 셀레에 따라 쿠팡의 반품 및 교환 정책이 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 반품, 교환에 대한 문의사항은 쿠팡 고객센터로 문의해주세요.