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아시아나 항공권 달러결제 올해 7월 월 로마행으로 트립닷컴에서 네이버 페이 사이트 통해 카드로
올해 7월 월 로마행으로 트립닷컴에서 네이버 페이 사이트 통해 카드로 항공권 결제를 했습니다 이후 사전좌석을 결제했는데 이상하게 금액이 달러로 환산되어 결제되어 환율때문에 원래가격보다 더 비싼 금액으로 예약되었습니다 당연히 한국에서 제 카드로 결제했는데 아시아나측에선 항공권 자체를 달러결제로 해서 좌석도 달러로 결제된거라고 하네요트립닷컴 측이나 결제된 카드사로 문의해봐도 모두 원화로 결제되었다고 합니다 그런데도 아시아나에서는 전산상 항공권이 분명 달러로 결제되었다네요ㅜㅜ 이런경우 아시아나측이 잘못한건지 아니면 어디에서 잘못된 걸까요? 정말 항의하고 싶고 원인도 알고 싶은데 아시아나는 전산오류가 없다고 하고 정말 답답해요 어디가 잘못한건지 원인이랴도 알았음 좋겠습니다
결제 과정에서 아시아나 항공권이 달러로 처리된 것은
트립닷컴과 아시아나 간의 시스템 차이일 수 있습니다.
확인한 바에 따르면, 아시아나의 결제 시스템이
잘못된 정보를 전송했을 가능성이 있습니다.
아시아나 고객센터에 정확한 발급 내역을 요청해
재차 확인해 보시기 바랍니다.