무신사에서 첫 주문으로 같은 제품 두 사이즈 m,L을 사려하는데요. 첫 구매는 무료배송이던데 두 제품 받고 하나는 반품 할 생각인데 첫 구매로 무료배송이었어도 반품할 때는 돈 내야 하나요? cj대한통운 입니다 택배는빠른 답변 부탁드려요

1:1질문주셔서 감사합니다.

무신사 스토어의경우 모든 제품 배송비 무료이며, 무신사 스토어에서 판매되는 모든 브랜드 제품은 정식제조, 정식 수입원을 통해 유통되는 100% 정품임을 보증합니다.

===> 반품 교환 시에는

배송비 발생하며, 반품 교환 배송비의경우

반품 교환을 하려고 하는 사유의 원인 제공자가 부담 하는 것으로 규정 되어 있으며,

단순 변심 등 구매자 책임 사유로 반품 교환 하는 경우에는 배송비를 내고 처리 받아야 합니다

판매자 책임 사유에 해당하는 사유인경우에만 업체 판매자 부담으로 처리 받을 수 있습니다.

반품 교환 시 구매자 책임 사유 인경우에는 택배비 내셔야 합니다.

배송비는 3천원 이며,

단순 변심 등 구매자 책임 사유로 교환 또는 취소 (환불)을 위한 반품 시 택배비 6천원 ( 선결제 배송비 3000원 왕복 기준 )

내셔야 합니다.

===> 무료 배송으로 받았거나,

상품 가격 과 같이 선결제 하신 경우

택배비 6천원 내셔야 합니다.

처음 결제하신 택배비 3천원은 환불 시 같이 환불이 됩니다.

결제하신 금액 그대로 환불이 되기때문에 6천원 지불 하셔야

택배비 3천원 지불 하시는 것이 됩니다.

반품 ( 환불)시 에는 업체 판매자분에게 보내드리는 택배비 3천원만 지불 하면 됩니다

교환 하시는 경우에는 업체 판매자분에게 보내드리는 택배비 와 다시 받는 택배비 왕복 6천원 내셔야 합니다

처음 무료배송으로 해준 건

업체 판매자분이 그 상품 구매하는 조건하에

무료 배송으로

판매자가 부담하여 보내드린것이므로

해당 택배비 반품 환불 시 에는 부담 해야하는 부분입니다.

구매를 하지않으면 당연 지불 해야하는 것이 당연한 부분입니다

참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 해주신것처럼 1:1질문 주세요.

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